Skip to Main Content
Home

Не открывается приложение Фотографии (Photos) в Windows 10.


Сталкивались ли вы с проблемой, когда приложение «Фотографии» (Windows Photos) работает медленно и открывает простые файлы JPG до 30 секунд? Даже при наличии значительного объема оперативной памяти и небольшого количества запущенных приложений вы наблюдаете, что приложению «Фотографии» требуется слишком много времени, чтобы ответить. Причина: больше связанна с приложением, чем с вашем устройством.

Поскольку приложение используется для просмотра изображений по умолчанию в Windows 10, а классический Photo Viewer для Windows выключен по умолчанию, многие пользователи испытывают сложности в открытии файлов изображений в Windows 10.

Почему приложение «Фотографии» такое медленное?

Корень проблемы заключается в настройках конфигурации приложения, которые, возможно, вам не удалось отключить. В результате приложение «Фотографии» отображается с черным фоном, за которым следует белый фон в течение от 15 до 35 секунд, и только после этого оно начинает показывать изображение или видео.

Обычно открытие только первого изображения занимает много времени, после чего остальные открываются плавно. Приложение «Фотографии» в Windows 10 прилично нагружает жесткий диск, и  по какой-то причине требует больших объемов памяти, но мы не будем здесь вдаваться в подробности. Все шаги по устранению неполадок, описанные ниже, указаны в порядке приоритета.

Если у вас возникли подобные проблемы с приложением Фотографии в Windows 10, вы можете попробовать эти советы для устранения неполадок, приложения Фотографии.

Способ 1 из 4.

Сброс и восстановление приложения «Фотографии»

Microsoft рекомендует: В случае если приложение работает не правильно, сбросить его настройки, данные приложения будут удалены а само приложение на какое-то время может стать недоступным.

Если вы столкнулись с внезапными задержками, вам следует восстановить его конфигурацию по умолчанию. После сброса приложение должно работать и не доставлять вам хлопот.

  1. Откройте «Параметры Windows», нажав сочетание клавиш Win + I или нажмите в меню «Пуск» на значок шестеренки.
  1. Перейдите по следующему пути «Приложения» → «Приложения и возможности».  

Откройте «Параметры Windows», нажав сочетание клавиш Win + I

  1. В списке приложений найдите и нажмите на приложение «Фотографии», чтобы увидеть ссылку «Дополнительные параметры». Нажмите на нее.

В списке приложений найдите и нажмите на приложение «Фотографии»,

 

  1. В открывшимся окне нажмите кнопку «Сброс». 

В открывшимся окне нажмите кнопку «Сброс». 

  1. Появится диалоговое окно с сообщением «Это действие окончательно удалит данные для приложения на этом устройстве, включая настройки и регистрационные данные». Еще раз нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить все настройки приложения Фотографии.

Это должно устранить возможные проблемы.

Оптимизация внутренних настроек приложения «Фотографии»

После восстановления и сброса вам необходимо оптимизировать внутренние настройки приложения. Во-первых, убедитесь, что оно было выбрано в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию в настройках «Приложения по умолчанию».

убедитесь, что оно было выбрано в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию в настройках «Приложения по умолчанию».

Затем откройте приложение «Фотографии» из меню «Пуск». Перейдите к значку с тремя точками ... в правом верхнем углу и выберите «Параметры».

откройте приложение «Фотографии» и перейдите к настройкам

Многие параметры конфигурации в приложении «Фотографии» могут быть включены по умолчанию. Чтобы обеспечить быстрое время отклика, вам необходимо оптимизировать эти настройки. Самым важным из них является синхронизация приложения «Фотографии» с OneDrive, это может повлиять на скорость работы приложения. Таким образом, вам нужно отключить параметр «Показывать только содержимое облака из OneDrive».

тобы обеспечить быстрое время отклика, вам необходимо оптимизировать эти настройки. 

Кроме того, вы можете отключить «Запрашивать подтверждения на удаление», которое потребляет дополнительную память. Отключите «Кодирование видео с аппаратным ускорением» — если вы не планируете использовать приложение в качестве видеоредактора.

Отключите «Кодирование видео с аппаратным ускорением» — если вы не планируете использовать приложение в качестве видеоредактора.

Приложение «Фотографии» может быть действительно занято, используя много памяти для загрузки папки с изображениями. Поэтому вам также следует отключить индексацию частей вашей библиотеки фотографий, хранящихся в сетевых расположениях. 

Устранение неполадок в приложении «Фотографии»

После выполнения двух вышеуказанных шагов вы должны заметить резкое улучшение скорости отклика приложения «Фотографии». Если по-прежнему возникают проблемы, откройте «Устранение неполадок». Эта утилита от Microsoft может автоматически находить и исправлять некоторые проблемы с универсальными приложениями. Средство устранения неполадок доступно на разных языках, и работает при любом языке операционной системы.

Если вы испытываете проблемы с приложением Фотографии из Магазина Windows, воспользуйтесь средством устранения неполадок от Microsoft

  1. Откройте «Параметры Windows», нажав сочетание клавиш Win + I или нажмите в меню «Пуск» на значок шестеренки.
  1. Перейдите по следующему пути «Обновление и безопасность» →  «Устранение неполадок» → «Дополнительные средства устранения неполадок».

Перейдите по следующему пути «Обновление и безопасность» →  «Устранение неполадок» →

 

  1. На странице в разделе «Поиск и устранение других проблем» найдите и кликните пункт – «Приложения из Магазина Windows», появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» нажмите ее.

Устранение неполадок в приложении «Фотографии»

Обнаружение проблем занимает несколько минут, и если есть какие-либо проблемы с приложением «Фотографии», они должны быть устранены после анализа.

Вы также можете запустить средство проверки системных файлов в окне командной строки, чтобы восстановить поврежденные файлы. Используйте следующую команду: 

sfc/scannow

Если запуск данной утилиты не помог, воспользуйтесь следующими советами для самостоятельного решения проблемы с приложением.

Убедитесь, что для приложения «Фотографии» установлены последние обновления.

Лучше не использовать на своем компьютере устаревшую версию Windows 10, так как это может вызвать проблемы. Всегда устанавливайте на компьютер последние обновления системы, перезагружайте его, а затем попробуйте снова запустить приложение для фотографий, чтобы проверить, решена ли проблема.

Кроме того, вы можете открыть приложение «Фотографии» в Microsoft Store и перейти в раздел «Загрузки и обновления» и проверить наличие обновлений для приложения.

Перерегистрация приложения «Фотографии» с помощью Windows PowerShell

Если способы выше не помогли вам решить проблему, перерегистрация приложения фотографии, вероятно, лучший способ, чтобы исправить ошибки. способ работает в автономном режиме, для его выполнения не требуется подключение к интернету.

Для того, чтобы перерегистрировать приложение:.

  1. Откройте консоль Powershell от имени администратора.
  1. Выполните команду: 
Get-Appxpackage -Allusers -Name Microsoft.Windows.Photos

Microsoft Windows Photos

  1. В открывшимся списке приложений находим пакет Microsoft.Windows.Photos, скопируете в буфер обмена содержание параметра «PackageFullName».


В моем случае с приложением Фотографии строка PackageFullName содержит следующее значение

Microsoft.Windows.Photos_2018.18091.16610.0_x64__8wekyb3d8bbwe

У вас она может быть другой, поэтому скопируйте и вставьте ее в место символов хххх как на картинке ниже.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\хххх\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Переустановка приложения Фотографии с помощью Powershell

В моем случае получилась такая команда:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18091.16610.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

С помощью данных действий мы заново зарегистрировали Windows.Photos в системе в попытке исправить приложение «Фотографии».

Переустановка приложения «Фотографии» с помощью PowerShell

Для того, чтобы переустановить приложение «Фотографии», вы должны удалить приложение, а затем снова установить его из Магазина.

  1. Запустите PowerShell от имени Администратора (в противном случае выполнение команды потерпит неудачу).
  2. Введите или скопируйте вставьте следующую команду:
Get-AppxPackage *Photos* | Remove-AppxPackage

удалить приложение Фотографии с помощью PowerShell

  1. Дождитесь выполнения команды, закройте PowerShell и перейдите по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/microsoft-photos/9wzdncrfjbh4  в магазин и установите приложение «Фотографии».

Переустановка приложения Фотографии

Если вам интересно как удалять предустановленные приложения обратитесь к нашей статье: Как удалить приложения установленные вместе с Windows 10.

Дополнительно.

И в завершении, дабы информация была исчерпывающей, еще два решения, не связанные с восстановлением приложения Фотографии.

  1. Если переустановка по какой-то причине вам не подходит, вы можете попробовать включить Классическую программу просмотра Фотографии в Windows 10, которая была установлена по умолчанию в Windows 7 и предыдущих версиях. Вам просто нужно сделать небольшое изменение в реестре Windows 10, чтобы включить его.
  1. Другие программы для просмотра изображений. Существуют десятки бесплатных приложений, а также традиционные программы, которые смогут помочь вам открывать все виды графических форматов.

Вы можете использовать классические программы, как: IrfanView, Windows Live Photo Gallery, XnView и FastStone Image Viewer. И если вы хотите установить приложение из Магазина, попробуйте: Fotor, Photo Fast Viewer, и 123 Image Viewer HD.